Paiements et expéditions

Sauf indication contraire expresse, l’utilisateur se déclare consommateur, reconnaissant qu’il effectue l’achat à des fins non liées à une activité commerciale, entrepreneuriale ou professionnelle. La Société se réserve, à sa seule discrétion, de bloquer des comptes et des transactions pouvant être anormaux, sans aucune raison, pour quelque raison que ce soit, à la suite de ces opérations, qui peuvent être signalées aux autorités compétentes et aux associations professionnelles. En outre, Guarracino Trade Company S.r.l. se réserve le droit de refuser ou d’annuler des commandes émanant des :

  1. Utilisateurs qui ont fourni des informations d’identité fausses, incomplètes ou incorrectes lors de l’enregistrement ou qui n’ont pas envoyé dans les délais les documents requis par la procédure de paiement décrite ci-après aux points 9 et suivants. Ou qui ont envoyé des documents non valides ;
  2. Utilisateurs qui ont fait l’objet de poursuites pénales pour fraude de toute nature et, en particulier, pour fraude impliquant des paiements par carte de crédit ;

 

  1. Utilisateurs déjà insolvables ou avec lesquels la Société a des querelleurs en cours ;

 

  1. Utilisateurs qui ont précédemment violé ces CGV.

 

Afin de conclure le contrat d’achat des produits sur la plate-forme en ligne du site, l’utilisateur doit remplir un formulaire de commande au format électronique et le transmettre par voie électronique à Guarracino Trade Company S.r.l. en suivant les indications fournies sur la plate-forme. L’utilisateur doit sélectionner la quantité des produits individuels et l’ajouter au panier. Après avoir saisi les données demandées, l’utilisateur s’engage à vérifier leur exactitude. Plus tard, vous pourrez choisir les méthodes d’expédition et de paiement. Une fois que les données de facturation et d’expédition des Produits ont été entrées, il n’est plus possible d’apporter des modifications.

Le bon de commande sera classé dans la base de données de la Société pendant le temps nécessaire pour compléter la commande et, dans tous les cas, dans les conditions prévues par la loi. L’utilisateur peut accéder au bon de commande et à toutes les données qui s’y rapportent par son espace personnel.

Le contrat d’achat peut être conclu par les utilisateurs en italien ou dans d’autres langues du domaine par l’intermédiaire duquel Guarracino Trade Company S.r.l. exerce son activité de vente télématique. Le service client fournira une assistance dans tous les cas.

 

 

Prix et moyens de paiement

Les prix des produits commercialisés sur le site Web sont en Euros. Le prix de la livraison pour la France est indiqué dans la fiche produit. Le prix est calculé par le rapport poid/volume relatifs à l'emballage necessaire afin que le produit soit transporté dans une sure maniere jusque à la destination du client. Le prix de l'éxpedition peux etre sujet aux variations par le cotations fournit par le courrier.

La Société se réserve le droit de modifier à tout moment le prix des Produits commercialisés sur son Site, ce qui est présumé correct, à l’exception des erreurs – y compris de la technologie informatique – et des omissions.

Pour le paiement du prix des produits, l’utilisateur peut choisir l’une des méthodes indiquées dans la procédure d’envoi du bon de commande, en acceptant les coûts correspondants.

Pour le paiement, l’utilisateur peut suivre l’une des méthodes indiquées dans la procédure d’envoi du bon de commande accessible à l’adresse www.simoneguarracino.fr et qui sont résumées ci-dessous

 

– Carte de crédit. Le paiement transitera par le système Banca Sella GestPay par cartes de crédit des circuits VISA, Mastercard et American Express. La charge du montant total dû par l’utilisateur à Guarracino Trade Company S.r.l. est effectuée au moment de la transmission de la commande.

 

– Carte de débit. Le paiement par carte de débit (toutes les cartes prépayées) n’entraîne aucun frais supplémentaire pour le coût des produits ; il ne peut être effectué que par le titulaire de la carte valide lors de la commande des produits et le nom figurant sur la carte doit être identique à celui indiqué sur les informations de facturation.

La Société de commerce la Guarracino Trade Company S.r.l. utilise le service de paiement sécurisé de Banca Sella S.p.a. qui prévoit l’utilisation de protocoles de sécurité SSL. Les données confidentielles de la carte de crédit (numéro de carte, titulaire, date d’expiration, code de sécurité) sont cryptées et transmises au responsable. Par conséquent, la Société n’a pas accès aux données de carte de crédit utilisées par l’utilisateur pour le paiement des Produits et ne les stocke pas. Elle décline expressément toute responsabilité à cet égard.

 

Virement bancaire en ligne. Le paiement des Produits achetés sur le Site peut être effectué par virement bancaire, en ligne avec MYBANK ou KLARNA - SOFORT.

Après le transfert en ligne avec MYBANK, la procédure suivante doit être éxécuté :

- L’utilisateur doit sélectionner MyBank comme méthode de paiement et saisir le nom de sa banque. Il sera automatiquement redirigé vers son service bancaire en ligne;

- Entrez les codes d’accès habituels pour le service bancaire en ligne. Les détails du paiement seront affichés pour ultérieure vérification;

- Autoriser la transaction. Dans quelques secondes, l’utilisateur et le vendeur recevront une confirmation de paiement;

- la commande est traitée avec succès et les produits ou services achetés seront envoyés à l’utilisateur.

Après le transfert en ligne avec KLARNA - SOFORT, la procédure suivante doit être éxécuté :

- Sans enregistrement - Choisissez SOFORT comme mode de paiement après vos achats en ligne et accédez à notre formulaire de paiement sécurisé.

- Payez en toute simplicité - Commencez par choisir votre pays et banque avec laquelle vous souhaitez effectuer le paiement auprès SOFORT. Identifiez-vous ensuite grâce aux codes confidentiels d’accès à votre banque en ligne et validez le virement avec le code de confirmation transmis par votre banque (p.ex. par lecteur de carte).

- Paiement et traitement rapide de votre commande - La confirmation de la transaction en temps réel permet à la boutique en ligne de traiter votre commande immédiatement.

 

-Virement bancaire ordinaire. Dans l’hypothèse d’une impossibilité de paiement par virement bancaire en ligne, la possibilité pour l’utilisateur d’effectuer le paiement par virement bancaire ordinaire est réservée.

À la fin de l’achat, l’utilisateur recevra un email confirmant la réception de la commande. Dans les 5 jours ouvrables, l’utilisateur doit répondre au courrier électronique confirmant le bon de commande en joignant la copie comptable. Ce n’est qu’à la réception de cette communication, à moins que le compte de la Société ne soit crédité effectivement, que celle-ci considère le paiement effectué et traite le bon de commande.

 

– PayPal. Le paiement des produits achetés peut être effectué à l’aide de la solution de paiement PayPal. Dans ce cas, l’utilisateur sera redirigé sur le site www.paypal.it où il pourra effectuer le paiement des Produits selon les méthodes, formulaires et conditions fournis par PayPal. Les données saisies sur le site PayPal seront traitées directement par le même et non transmises à la Société.

Méthodes, coût et conditions de livraison

Chaque envoi contient :

  1. Les produits commandés ;
  2. Le document de transport correspondant et le récépissé d’achat ou la facturation correspondante ;
  3. (le cas échéant) Matériel d’information et de marketing.

 

La Guarracino Trade Company S.r.l. ne sera pas tenu responsable des erreurs de livraison dues à des inexactitudes ou à un caractère incomplet dans l’exécution du bon de commande ou imputables au service de messagerie. Pour l’émission de la facture, les informations fournies par l’utilisateur au moment de la commande seront valables. Après l’émission aucune modification de la facture ne sera possible.

Les produits achetés sur le site Web seront expédiés en France aux tarifs indiqués, du lundi au vendredi. L’utilisateur peut suivre l’évolution de la commande que le vendeur communiquera au courrier électronique utilisé pour passer la commande. L’utilisateur peut également suivre l’évolution de l’expédition via la plate-forme Qaplà après l’envoi par Guarracino Trade Company S.r.l. un email avec les coordonnées de la société susmentionnée. En aucun cas la livraison à l’étage n’est prévue. Les délais de livraison dépendent du courrier et ne peuvent en aucun cas être imputés à la Société.

Le service d’expédition prévoit une livraison en 7/10 jours ouvrés en France. La livraison a lieu seul et exclusivement au numéro de maison (rez-de-chaussée) en excluant dans tous les cas, la livraison à l’étage. En outre le client peut choisir le service de “préavis téléphonique“ au prix de € 3,00 qui permettra de choisir avec le coursier le jour de la livraison. La date de livraison ne peut dépasser les 48h ouvrables après l’appel téléphonique. Dépasser les 48h ouvrables, le coursier peut demander un supplément relativement au maintien, dont le coût peut varier selon le volume de la marchandise et des jours de stockage auprès du logiciel de compétence.

Au moment de la livraison des marchandises, l’utilisateur est tenu de vérifier les colis en détail, en indiquant le récépissé de réception avec réserve et en décrivant toute anomalie constatée. En cas d’absence d’annotations spécifiques, la société ne sera pas responsable des dommages qui sont présumés avoir été causés par l’utilisateur après la livraison.